Con el auge de Instagram o el gran número de usuarios que ostenta Facebook, podemos olvidarnos de LinkedIn en nuestras estrategias de marketing digital. ¡Craso error! LinkedIn es una de las redes sociales con mayor recorrido y más potencial en cuanto al marketing empresarial se refiere. Quizá este artículo te anime a abrir tu perfil de LinkedIn.
¿Por qué merece la pena abrir un perfil de LinkedIn?
LinkedIn está en constante crecimiento. Sus más de 610 millones de usuarios -11 millones en España- y más de 10 millones de páginas de empresa convierten a LinkedIn en una de las redes profesionales más atractivas y afianzadas.
Aunque en sus inicios fue posicionada como una plataforma de búsqueda de empleo, hoy es una red social más, pero con un alto grado de especialización. Esto, para una PYME, tiene un potencial y un valor que -bien aprovechado- puede sacarle un gran rendimiento.
A la hora de contribuir a la estrategia de un negocio, el perfil o página de LinkedIn pueden contribuir por diferentes razones:
Un entorno profesionalizado
Si bien otras redes sociales pueden resultar atractivas, las redes profesionales permiten realizar una comunicación B2B. La información corporativa es bien recibida y el tono de la conversación es meramente profesional.
Un detalle a comentar de esta red social es que las reacciones con el contenido son diferentes a las demás redes: No se da “like” al contenido, se recomienda. A la hora de compartir información de una empresa, esto es un matiz interesante.
Un conocimiento diferente de la audiencia
En LinkedIn, puedes conocer el nombre, apellidos, empresa o puesto de una persona determinada. El perfil de LinkedIn nos puede dar información muy relevante de cara a alcanzar objetivos de negocio. ¿Por qué? Porque al ser un medio para profesionales, podremos identificar fácilmente en qué lugar de la jerarquía de la empresa se encuentra un perfil determinado y su capacidad de decisión en ella.
Además, conocer la experiencia laboral o el tipo de función que desempeñan nos permitirá segmentar mejor nuestro público, enviando mensajes mucho más pertinentes.
Un buen posicionamiento
Si no pudiéramos invertir en una web de empresa, el posicionamiento que nos da LinkedIn en Google es muy potente. Puede ser muy interesante a la hora de conseguir que potenciales clientes nos encuentren.
4 errores comunes de las PYMES en LinkedIn
Cuando las empresas o PYMES se deciden a dar el paso en LinkedIn, es corriente caer en los siguientes errores, que deberemos evitar:
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Crear un perfil de LinkedIn
El perfil de LinkedIn es para los profesionales, para cada persona. El formato en que las empresas pueden estar presentes es a través de las páginas. Estas páginas están más adaptadas a las necesidades de comunicación que pueda tener una empresa.
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Replicar los contenidos de otras redes
Como ya hemos comentado, el tono de esta red social es profesional. Todo lo contrario a Instagram o Facebook, que suelen exigir contenidos mucho más relajados. Replicar los contenidos de otras redes en LinkedIn es un error de libro: en alguna red social no estás llegando bien al público objetivo.
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No monitorizar
Es contraproducente estar en una red social y no escuchar lo que dicen de ti o lo que te escriben a través de comentarios o mensajes. Es importante monitorizar de forma regular los contenidos para detectar el tono o mensajes que más impacta e interesa y controlar el tipo de perfiles que interactúan con tu marca.
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No potenciar el perfil de LinkedIn de los directivos
Los perfiles profesionales que estén ligados a la empresa deberán estar cuidados. Pero más si se tratan de los directivos, que pueden ser clave a la hora de colaborar con la imagen y reputación de la empresa.
5 grandes beneficios de LinkedIn para las PYMES:
Tener una página en LinkedIn te dará una serie de beneficios, especialmente valiosos para una empresa pequeña:
- Permite una captación de leads más efectiva gracias a su profunda segmentación.
- Fideliza a los clientes e interactúa con ellos en otro contexto y entorno.
- Identificación de partners de negocio.
- Potencia la imagen de marca entre los de tu sector, posicionando la empresa.
- Ayuda a la captación de talento.
Los primeros pasos en LinkedIn como PYME
Empezar en LinkedIn es muy sencillo, sólo tendrás que seguir estos pasos:
- Mira a la competencia: Comprueba lo que hacen en LinkedIn y cómo lo hacen. Qué les funciona y qué no, o a qué tipo de público se dirigen. Trata de encontrar buenas ideas para usar con tu PYME.
- Identifica a tu público objetivo: Define el tipo de perfiles a quienes quieres llegar.
- Establece tus objetivos y KPIs: Ten claro qué quieres conseguir para crear contenidos teniendo claro tu objetivo. Además, define qué métricas utilizarás para evaluar la consecución del objetivo marcado.
- Define tu presencia en LinkedIn: Sí, tu PYME deberá tener una página. Pero puedes complementarla con otras opciones como crear un grupo (interno o para el sector) o incluso crear subpáginas para cada producto que quieras vender.
- Planifica los contenidos: Construye tu plan de contenidos con información de la empresa, tendencias del sector, datos interesantes… No olvides que te diriges a un público profesionalizado.
- Monitoriza tus resultados: Regularmente, establece momentos de análisis para revisar los mejores contenidos o el público más involucrado. Asegúrate de que se van cumplimiento tus objetivos.
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